1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Juan Cruz Petazzi Cardetti, que opera Futurislabs desde Rosario, Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad, el correo es hola@futurislabs.net.
2. Lo más importante: dónde viven tus datos
No todas las microapps funcionan igual, y la diferencia importa mucho para tu privacidad:
- Microapps de pago único
- Funcionan por completo dentro de tu navegador. Lo que escribes en ellas (precios, clientes, productos, lo que sea) se guarda en tu propio dispositivo y nunca se nos envía. Nosotros no lo vemos, no lo guardamos y no podemos recuperarlo. Eso sí: si borras los datos del navegador o cambias de dispositivo, esa información se pierde. Conviene exportarla cuando la microapp lo permita.
- Microapps de suscripción
- Necesitan guardar información en la nube para hacer lo que prometen (por ejemplo, enviarle un recordatorio a tu cliente mañana por la mañana). Esos datos se almacenan en servidores que tenemos contratados con Supabase, con acceso restringido y cifrado en tránsito.
3. Qué datos tratamos
- Datos de la compra: tu nombre, tu correo electrónico y los datos de la operación (microapp comprada, monto, fecha, país). Los recibimos del procesador de pago.
- Datos de la cuenta, solo en las microapps de suscripción: correo electrónico y los datos que cargues para usar la herramienta.
- Correos que nos escribes: tu dirección y el contenido del mensaje, para poder responderte.
- Datos de tarjeta: ninguno. Nunca los vemos ni pasan por nuestros servidores.
4. Para qué los usamos
- entregarte lo que compraste y darte soporte;
- hacer funcionar las microapps de suscripción;
- cobrar y gestionar reembolsos;
- avisarte de cambios importantes en el servicio o en estas políticas;
- cumplir con obligaciones legales y contables.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para publicidad, y no te mandamos correos comerciales salvo que los pidas expresamente.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y únicamente con los datos que a cada uno le hacen falta:
- Lemon Squeezy
- Procesa los pagos en dólares como merchant of record. Recibe tus datos de facturación y de pago directamente de ti.
- Ualá Bis
- Procesa los pagos en pesos argentinos.
- Supabase
- Aloja la base de datos y las cuentas de las microapps de suscripción.
- Proveedores de hosting y correo
- Sirven este sitio y transportan los correos que intercambiamos.
Cada uno trata los datos según sus propias políticas. También podemos entregar información si una autoridad competente nos lo exige por una vía legal válida.
6. Transferencias fuera de Argentina
Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera del país, así que parte de los datos se procesa en el exterior. Elegimos proveedores que ofrecen garantías contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las que exige la normativa argentina.
7. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de compra y facturación, mientras lo exijan las obligaciones contables e impositivas.
- Los datos de una cuenta de suscripción, mientras la suscripción esté activa y hasta 90 días después de darla de baja, para que puedas recuperarla si cambias de idea. Pasado ese plazo se eliminan.
- Los correos de soporte, mientras sean útiles para dar seguimiento al caso.
8. Cookies y medición
Este sitio no usa cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento. No hay Google Analytics ni píxeles de redes sociales. Lo único que hacemos es leer la zona horaria de tu navegador para decidir si mostramos primero el botón de pago en pesos o el de dólares; ese dato no se guarda ni se envía a ningún lado.
Aparte de eso, las microapps pueden usar el almacenamiento local de tu navegador para guardar tu trabajo, como se explica en el punto 2.
9. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su actualización o su eliminación, y también oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a hola@futurislabs.net y respondemos dentro de los plazos legales.
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y atiende las denuncias de quien considere afectados sus derechos.
10. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, acceso restringido a los sistemas y proveedores con buenas prácticas de seguridad. Aun así, ningún sistema es infalible: si llegara a ocurrir un incidente que afecte tus datos, te avisamos y lo informamos a quien corresponda.
11. Menores de edad
El servicio está pensado para personas mayores de 18 años o que manejan un negocio. No recolectamos datos de menores a sabiendas. Si detectamos uno, lo eliminamos.
12. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión aquí con su fecha. Cuando el cambio sea importante, avisamos por correo a quienes tengan una suscripción activa.